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I nostri termini e condizioni (condizioni di cancellazione)

Legalmente, una prenotazione alberghiera confermata è un contratto basato su un accordo scritto o verbale.

In sostanza, quando si prenota una camera d'albergo, si prega di notare quanto segue:

Se viene ordinata una camera e la prenotazione viene confermata dall'hotel, è stato stipulato un cosiddetto contratto di alloggio per gli ospiti o un contratto di alloggio. La forma scritta non è richiesta, è sufficiente un ordine telefonico. La conclusione del contratto di alloggio o di alloggio obbliga l'ospite per l'intera durata del contratto a soddisfare gli obblighi concordati: L'obbligo del locandiere è di mantenere la camera secondo l'ordine fino alle 18:00. Se nessun arrivo o messaggio di un arrivo dopo le 18:00 orologio, l'albergatore ha il diritto di affittare la stanza.L'obbligo dell'ospite è di pagare il prezzo per il tempo (durata) dell'ordine della camera d'albergo.


Il contratto di ospitalità o alloggio non deve essere trattato diversamente da qualsiasi altro contratto ai sensi del Codice Civile.

Se l'ospite non utilizza la camera d'albergo ordinata, è legalmente obbligato a pagare il prezzo della camera d'albergo ordinata e prenotata dall'hotel. Non si tratta di una richiesta di risarcimento danni, ma di una richiesta di prestazioni - che spesso viene trascurata. I costi di gestione non pagati, ad esempio per l'ospitalità o la fornitura di biancheria da letto, possono essere accreditati a titolo di diritto. L'ammontare di questi risparmi deducibili dipende dalle circostanze specifiche di ciascun caso. L'hotel ha il diritto di risolvere unilateralmente il contratto.

Dalla giurisprudenza è il valore delle spese risparmiate

  • per pernottamento / colazione con una tariffa forfettaria del 10% della tariffa della camera considerata appropriata

Termini e condizioni (condizioni di cancellazione)

In termini legali, una prenotazione alberghiera confermata è un contratto basato su un accordo scritto o orale.

In linea di principio, quando si prenota una camera d'albergo:

Una cosiddetta sistemazione per gli ospiti o un contratto di alloggio è stata conclusa. La forma scritta non è richiesta. La conclusione dell'ordine dell'ordine fino all'ordine delle 18:00 Orologio. In caso di mancato arrivo o preavviso di un arrivo successivo alle 18:00, l'albergatore è autorizzato a caricare ulteriormente la camera. L'obbligo di pagare il prezzo per il tempo (durata) della camera d'albergo.


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L'hotel è ordinato e trattenuto dall'hotel. Questa non è una richiesta di risarcimento danni, ma una rivendicazione di adempimento, che spesso viene trascurata. I costi operativi non ricorrenti, ad esempio per la ristorazione o la fornitura di biancheria da letto, possono essere addebitati al cliente. La quantità di questi risparmi da accreditare dipende dalle circostanze specifiche del singolo caso. L'hotel è intitolato per rescindere unilateralmente il contratto.

Dalla giurisprudenza, il valore delle spese risparmiate

di notte / colazione con un forfait del 10 percento